Stakeholdermanagement

Stakeholders kunnen voelen als pottenkijkers, maar ze hebben een reden om mee te willen praten. In deze cursus leer je hun belang scherp krijgen en de relatie zo sturen dat jullie samen verder komen.

Omschrijving

Of je nu een project leidt, beleid maakt of als adviseur binnenkomt: je krijgt te maken met mensen die iets vinden van jouw werk. Klanten, het management, collega's van een andere afdeling, de gemeente. Soms steunen ze je, soms remmen ze je af, en vaak weet je vooraf niet welke kant het opvalt.

In werk je toe naar een aanpak die past bij jouw situatie. Je brengt je eigen krachtenveld in kaart, analyseert belangen en invloed, en kiest per stakeholder een passende strategie. Je oefent met gesprekken waarin je weerstand omzet in beweging en leert de taal spreken van de mensen die je nodig hebt.

Je werkt continu met je eigen casus. Wat je leert, pas je direct toe op het project, traject of advies waar je nu mee bezig bent.

Onderwerpen

Onderwerpen

Dag 1: analyse en voorbereiding

• Van informeren naar beïnvloeden: wat is stakeholdermanagement
• Stakeholders herkennen en erkennen
• Belang, invloed en afhankelijkheden analyseren
• De krachtenveldanalyse op je eigen casus
• Voorbereiding van je persoonlijke stakeholderaanpak

Dag 2: strategie en gesprek

• Casusbespreking: leren van elkaars aanpak
• Stakeholderstrategieën op maat
• Beïnvloeden binnen je eigen stijl
• De taal spreken van je stakeholders
• Weerstand herkennen en hanteren
• Stakeholdermanagement in projecten en verandertrajecten
• Wat ga je morgen anders doen?

Resultaat

Na de cursus heb je een concreet stappenplan om jouw stakeholders in kaart te brengen en gericht te benaderen. Je weet welke strategie past bij welk type belanghebbende, je herkent weerstand eerder en weet die om te buigen. Ook in lastige gesprekken blijf je rustig en duidelijk over wat het project iedereen oplevert.

Doelgroep

Deze cursus is bedoeld voor projectleiders, beleidsmakers, interne en externe adviseurs, teamleiders en professionals die in hun werk te maken hebben met meerdere belanghebbenden. Je herkent jezelf in deze cursus als je merkt dat je voortgang vaak afhangt van mensen die je niet direct kunt aansturen.

Lesmethodiek

De cursus is interactief en praktijkgericht. Je werkt met je eigen casus, oefent gesprekssituaties met medecursisten en krijgt persoonlijke feedback van de trainer. Theorie wordt kort en helder ingezet, zodat je het meeste van de tijd bezig bent met toepassen. De groep is klein, waardoor er ruimte is voor jouw vragen en voorbeelden.

Voorkennis

Er is geen specifieke voorkennis nodig. Wel is het waardevol als je een actuele situatie of project meeneemt waarin stakeholders een rol spelen.

Opmerkingen

Er zijn geen specifieke opmerkingen bij deze cursus.

Incompany

Wil je deze training organiseren voor een hele groep of meerdere groepen? Dit kan voordelig zijn. We kunnen bijvoorbeeld de inhoud geheel op jouw organisatie afstemmen en een hele groep trainen is bovendien voordeliger.

Gaat het om grote aantallen of een complete academy? Daar komt veel bij kijken. Denk bijvoorbeeld aan planning en communicatie, het inventariseren en afstemmen van de doelen en inhoud van de training. Of aan niveauverschillen, feedback mechanismen en borging. Gelukkig heeft Learnit een rijke ervaring op dit gebied (meer dan 25 jaar) en we helpen je graag bij dit proces.

Vraag hier een offerte aan

Taal

De training wordt standaard verzorgd in het Nederlands. De trainer beheerst de Engelse taal. Er kan gebruik gemaakt worden van Engelstalig cursusmateriaal. Bij inschrijving van minimaal 3 deelnemers kan de training ook geheel in het Engels verzorgd worden.